Estágio de Experiência do Cliente - Customer Insights
Sandra Ramos Consultoria
Descrição da Vaga
SEUS DESAFIOS - Realizar análises profundas do comportamento do cliente, dados transacionais e pesquisas qualitativas; - Apresentar insights sobre o comportamento do aluno do SanarFlix; - Acompanhar e reportar métricas-chave de desempenho da jornada - NPS, engajamento, taxa de sucesso das comunicações; - Extração, manuseio e coleta das bases de dados; - Construção de campanhas e copies focadas em engajamento e retenção do cliente; - Monitoramento e controle do desempenho das comunicações; - Rea…
Publicado há 1 semana